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        被迫轉型C端,云丁科技的獨角獸之路為時尚早
      1. 行業資訊
      2. 2018-07-19 13:57
      3. 來源:中國廚具網
      4. 標簽: 三星 門鎖 智能 企業 大眾
      5.   智能門鎖正經歷從小眾范圍向大眾范圍擴張的時期,在資本寒冬期間,不少智能門鎖企業也深受資本的青睞。近日,智能門鎖明星企業“云丁科技”完成2.7億元融資,顛覆了外界對于智能門鎖的想象。

          作為智能門鎖B端領域的明星企業,又獲巨額融資的云丁科技會不會成為一個科技獨角獸呢?在整個智能家居市場還需要一段時間才可以爆發的情況下,智能門鎖行業本身都有著不小的難題,要在競爭更為激烈的C端市場殺出來,云丁科技要成為科技獨角獸的難度的確還不少。

          智能門鎖前景廣闊不假,但云丁從B端到C端是無奈之舉

          有數據顯示,當前國內智能門鎖的滲透率還只有3%,相比歐美的50%和日韓的70%而言這個數字很小,小到我們可以看到明顯的差距,也小到未來必然有猛烈增長的爆發時刻。中國人口體量巨大,2017年智能門鎖的銷量就有800萬套,如果真的增長到50%的歐美水平,整個行業的規模之巨大是難以想象的。

          坦誠地說,云丁科技旗下的門鎖產品,在B端(含公寓)智能門鎖領域取得了不錯的成績,用他們自己的話說就是超過了60%的市場占有率。一般要和公寓達成合作的話,肯定要滿足嚴苛的標準,從這方面來說,云丁的智能門鎖還是具有扎實基本功的,這是他的核心優勢之一。但是,從B端轉型進軍C端,或許也是云丁的無奈之舉。

          在B端推廣,資源是一個很重要的因素。隨著行業不斷變熱,一些巨頭或是長袖善舞者的入局在所難免,比拼起資源優勢來,云丁還是會略遜一籌,要穩住其此前的B端市場地位難度也不小。

          這其中就包括了、三星、斑點貓、優點科技等大量的智能門鎖廠商。前陣子,界面新聞就有報道:優點科技與鏈家自如、我愛我家簽下合作,為后者的長租公寓提供智能鎖。根據自如的數據,光是自如方面管理的房屋資產就達50萬間,可想優點科技潛在市場之大。

          類似的是,斑點貓是上市公司的子品牌,在傳統B端的市場資源也不容小覷。與其說是看重C端市場的發展未來,不如說這是云丁科技在B端競爭壓力越來越大的情況下,選擇進軍C端來追求公司整體規模的提升,這是一種無奈之舉。在C端市場上,云丁科技的壓力并不容小覷。

          C端智能門鎖品牌大混戰,云丁科技優勢有但不夠明顯

          智能門鎖處在即將爆發的關鍵時刻,智能鎖企業數量也在暴增。據和訊名家發布的《中國智能門鎖行業研究報告》顯示,截止到2017年,全國智能鎖有1300多家企業,2800多個品牌。像三星、美的、海爾、松下、聯想、錘子、360等知名企業都已經參與或有意進入智能門鎖行業,德施曼、海貝斯等傳統鎖具行業也推出了智能門鎖品牌。

          當賽場上的選手足夠多,賽場也會變得很亂,各個選手都在搶跑,很容易就打起價格戰來。在這樣的情形下,云丁的劣勢便逐漸顯示出來。云丁此前的成績主要是在B端取得的,現在必須去經營C端,但想要做好甚至領先,其實難點有這么幾個。

          (1)資本寒冬下此輪融資后云丁科技再想融資會很難

          和大企業相比,云丁缺乏相應的資金。雖然已經完成了C輪融資,但與三星、美的這些肯定不可同日而語。

          同樣沒有資金優勢的智能門鎖企業VOC計劃2020年在A股上市,準備把資金用于并購上下游和同類企業。上市或融資這種方式是云丁可借鑒的甚至也是唯一的辦法。

          可以預計,這種方法將被行業內沒有靠山但效益還不錯的企業所共同采用,對行業的發展也未嘗不是一件好事。一方面企業上市能夠覓到不少的資金,另一方面1300多位玩家造成了大量的重復研發,也不利于資源的合理配置和規?;a。

          不過,當前的經濟環境要持續融資也沒那么容易。雖說在港交所一度上演八個公司同敲四面鑼的盛況,但上市破發的現象并不少見。如果準備融資的話,還是要盈利上拿得出比較好的成績才行。

          (2)缺乏渠道優勢云丁科技要面對不僅僅是互聯網公司

          云丁是小米投資的企業,云丁智能鎖也是小米生態鏈的一環,有條件的話,可以通過小米之家進行銷售。但小米之家肯定也不是賣鎖的首選旺鋪,小米也不會主推云丁的產品。一方面是云丁的線下渠道優勢不明顯,而另一方面很多擁有渠道的傳統廠商也正在趕來。

          傳統門鎖廠商具有得天獨厚的渠道關系。但凡消費者買了鎖,不管是傳統鎖還是智能鎖,總要請裝鎖的師傅來安裝,或者就是通過線下店來買鎖。他們與傳統門鎖企業的利益盤根錯節,向消費者推薦傳統鎖的可能性也更大。

          如果人們觀念改變,普遍開始購買智能鎖,傳統鎖企只需搖身一變開始做智能鎖(現在確實有不少此類鎖企),云丁這樣的新企業肯定沒有太大優勢。如果通過燒錢給賣鎖/裝鎖師傅提成,他們也會留有疑慮,這些新鎖企占領市場后會不會過河拆橋?

          所以云丁們需要設法避開這個弱點,考慮燒錢鋪設更多的線下點位(當然現在云丁也在100多個城市有售后點了),由自家的員工上門裝鎖;甚至考慮智能門鎖與防盜門捆綁搭售(還可以帶動智能貓眼的銷售),事先都組裝好等等。

          在這種情況下,要通過科技通過互聯網的力量改造這個傳統行業,勢必要與傳統勢力進行競爭。這不是一件短期內可以完成的事情,想要很快把C端做起來的同行們,也都同樣面臨著這樣的問題。

          智能門鎖增速的確加快,但云丁要成為獨角獸還為時尚早

          (1)接受智能門鎖的消費者有限

          3%的滲透率意味著智能門鎖這個新事物還處于初步擴散的階段。在埃弗雷特·羅杰斯的創新擴散理論下,最早接納創新事物的有2.5%的人,他們是創新者,而13.5%的人會是早期采用者,在跨越“死亡之井”后有34%的早期大眾和34%的晚期大眾,還有16%的落后者。

          目前智能門鎖正處于擴大“早期采用者”的數量的階段,這些人是意見領袖,能看到新事物的優點,也能包容它的缺點,但獲得了這16%的用戶不代表成功。新事物還需要跨越“死亡之井”,把高科技變成真正有用的產品才能得到大眾的認同,沒能跨越的就陷進去而不能翻身了。

          預計智能門鎖這個新事物是能夠跨越“死亡之井”的,但是讓怎樣把大眾都一一變成用戶還須經歷艱苦戰斗。

          目前比較穩妥的辦法就是先從薄弱的環節下手,比如剩余的早期采用者和位于頭部的大眾,一般是一二線城市的中高端人群。云丁定位中高端,產品價格也在3000左右或更高,這樣的定位還是比較符合當前的境況。

          (2)低消費頻次妨礙廠家持續獲利

          門鎖這個東西,一般來說都是只買一次的,根本沒有復購率這回事。怎樣從這上面獲取到更多的利益,是廠商會要考慮的事。

          一般來說,可以在與智能貓眼搭售后,用戶想要看到實時了解智能貓眼的觀測內容,就得下載APP,而有流量、有用戶數據甚至基于LBS的APP的盈利方式,相信選擇會十分豐富。事實上,云丁也早有想法,他們曾經向36氪表示,未來或將基于大量的設備數據,為流量或金融平臺提供第三方的風控數據支撐及相關服務。

          另外分析師錢皓提出,如果將智能門鎖的增值服務進行收費,甚至采用按月付費的訂閱制,對智能門鎖企業的盈利也會很有幫助。

          (3)用戶體驗細節有待優化

          云丁CTO張東勝坦言,軟件問題、門鎖卡頓問題等是用戶反映最多的問題,說明云丁科技在用戶體驗的層面還有很大的改進空間。目前,云丁方面的解決方案通常是靠售后服務來解決,表示售后服務人員能做到3小時之內上門。

          云丁固然很重視售后,但這些問題如果能在出廠之前就防患于未然就更好。所以如果云丁加大研發投入,把控好軟硬件層面的質量,在售后方面就能省下不必要的支出,對用戶體驗也會有質的提高,從而提升產品美譽度。

          (4)電量不足是硬傷

          電量不足的問題也是一個痛點,網文《終于,我被一個智能門鎖給拒之門外了!》就講了這樣一個案例,某品牌的智能門鎖用戶出門后門鎖沒電了,最后只能售后上門用充電寶給門鎖充電。這種狀況也許不是常態,但一旦發生,也會讓消費者很生氣。

          這種情況在目前很難說有什么特別好的解決方案,一方面消費者平時多多注意電量,一方面如果智能門鎖有備用鑰匙也會得到解決(有的智能門鎖是有鑰匙的),但又會發生忘帶備用鑰匙的問題。如果早日應用無線充電技術,這個問題也許就迎刃而解了。

          這些問題還是云丁迅猛崛起的阻礙,雖然包括云丁和同行們現在都在試圖解決這些問題,但是真正要找到行之有效的方案并落到實處,在短期內還比較困難,云丁科技也不可能在目前的混戰狀態中就把這些統統解決。

          整體來說,目前智能門鎖市場有待進一步打開,尚不足以支持獨角獸公司。云丁作為一家在B端發展得還不錯的公司,選擇進軍C端肯定是好事。但它要在C端市場獲得優勢地位,并且在市場爆發后還能保持這份優勢,才有可能成為獨角獸,但顯然這對于云丁來說,還存在不小的難度。

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